O mercado corporativo é repleto de termos próprios, e o turnover é apenas mais um desses. Sua importância, porém, é bastante grande, ficando assim acima de outros conceitos muito falados em qualquer empresa. Também conhecido como rotatividade, este é um cálculo que pode dizer muito sobre sua gestão de pessoas e como os funcionários veem a companhia.
Da forma bastante sucinta, pode-se descrever o turnover como o índice de rotatividade de uma organização. Ou seja, seu cálculo representa a quantidade de colaboradores que saem de uma empresa ao longo de um período específico. Na prática, então, essa é uma maneira de analisar se o ambiente corporativo apresentado aos profissionais é benéfico e saudável.
O que é turnover?
- Voluntário; - Involuntário; - Funcional; - Disfuncional; - Evitável; - Inevitável.
Quais os tipos de turnover?
Ao ler os tópicos acima, fica simples entender que o turnover é um conceito importante dentro de qualquer empresa. A realidade, porém, é que este é apenas um índice, tendo assim caráter somente informativo. A lógica neste caso é não somente ver o número, mas sim entender o porquê de ele estar tão alto ou baixo. Mais do que isso, é durante o seu entendimento que uma corporação pode descobrir problemas bem mais graves em seu funcionamento.
Qual a importância do turnover em uma empresa?
Ao ler os tópicos acima, fica simples entender que o turnover é um conceito importante dentro de qualquer empresa. A realidade, porém, é que este é apenas um índice, tendo assim caráter somente informativo. A lógica neste caso é não somente ver o número, mas sim entender o porquê de ele estar tão alto ou baixo. Mais do que isso, é durante o seu entendimento que uma corporação pode descobrir problemas bem mais graves em seu funcionamento.
Quais as principais causas de um alto índice de turnover?
Um dos motivos mais comuns de uma taxa de rotatividade elevada está no processo de contratação de uma empresa. Aqui, o foco está no que acontece na entrevista, mais precisamente no que é dito ao candidato. Muitas vezes, há uma falha na comunicação nesse momento, causando confusão.
A relação entre as diferentes gerações e o trabalho é um fato que deve ser de conhecimento de qualquer líder, em especial se ele possui muitos colaboradores das gerações mais novas. Os famosos Millennials, por exemplo, requerem um feedback constante.
Todo profissional tem uma esperança de crescimento. Este pode ser representado por um cargo mais elevado, mais responsabilidades, ter subordinados ou mesmo melhores benefícios ou vencimentos. Cada profissional possui seu próprio sonho, mas, em geral, todos buscam por valorização.
De nada adianta ter todos os itens acima se não é possível criar vínculos afetivos com os outros profissionais. Isso, na prática, pode ser traduzido como um clima organizacional hostil para e entre os funcionários. E se faz importante destacar que poucas são as organizações que prosperam em tal situação.
Independentemente da área de atuação, é comum que funcionários busquem em seus líderes a motivação e o empenho no trabalho. Sem isso, eles acabam ficando perdidos, o que se reflete em altos índices de absenteísmo e resultados bastante abaixo do esperado.
Não é difícil ouvir histórias de profissionais que, após anos na mesma empresa, decidem por buscar algo novo. Quando perguntados, descobre-se que não há problemas óbvios que justifiquem tal ruptura. Na verdade, o grande empecilho aqui é a mesmice que o trabalho se tornou.
O reconhecimento por um trabalho bem-feito pode ser feito de diversas formas, e várias delas funcionam. O que acontece, entretanto, é que o salário e os benefícios que se oferece a um colaborador são os que mais interferem em sua vida.
Dois tópicos podem se unir para explicar um desconforto dos profissionais. O primeiro diz respeito às atividades por ele realizadas, que podem estar abaixo de seu nível de conhecimento. Ao mesmo tempo, a forma como se realiza essas tarefas é outro ponto crítico, em especial em tempos de trabalho híbrido.
Ao se analisar tudo o que foi dito acima, é simples compreender o impacto que o índice de turnover pode ter em uma organização. Se faz preciso entender, porém, que ele traz aprendizado e, assim, ensinamentos sobre possíveis mudanças e reformulações necessárias. Se esse for o caso, o mais indicado é contar com parceiros que agreguem conhecimento e experiência ao projeto.