Um dos maiores desafios dos gestores de grandes empresas é lidar com as diferentes gerações no mercado de trabalho. A realidade da maioria das corporações, afinal, é a convivência, em um mesmo espaço, de pessoas mais jovens e mais experientes, cada qual com suas próprias características. Muito disso, então, tem a ver com o corte geracional a que representam, o que pode muitas vezes explicar suas ações, pensamentos, demandas e vontades.
Para entender melhor sobre como lidar com as gerações no ambiente de trabalho, confira o texto a seguir. Nele, poderá compreender como se classificam esses recortes, bem como os aspectos mais marcantes de cada um e como criar uma equipe unida independentemente de idade.
Quais são as gerações no ambiente de trabalho?
Quando se fala no estudo geracional, se faz importante destacar que esse é um conceito relativamente moderno. Na prática, somente começou a ser considerado no período pós-guerras, fazendo com que a análise evoluísse desde então. Os períodos analisados ficaram cada vez menores, o que explica o porquê de haver tantas diferenças em um só escritório corporativo.
Para entender esse tema, é interessante compreender que ele se refere a recortes temporais, agrupando as pessoas nascidas no mesmo período de acordo com suas características em comum. Assim, pode-se definir as gerações presentes no ambiente de trabalho atual como quatro principais:
- Baby Boomers (1945 – 1960);
- Geração X (1961 – 1980);
- Geração Y (1981 – 1995);
- Geração Z (1996 – 2010).
Vale a pena mencionar, entretanto, que já há estudos que indicam o surgimento de novos recortes. Em especial, tais análises consideram a presença da chamada geração Alpha, dos nascidos após 2010. Como estes ainda não se encontram em idade de trabalho e pouco se sabe sobre suas características, serão desconsiderados para este texto.
A importância de entender as gerações no ambiente de trabalho
Não há dúvida alguma de que todas as empresas do mundo possuem seus conflitos e problemas de relacionamento. Está intrínseco ao ser humano, afinal, apresentar desavenças quando há uma diferença de opiniões. Quando há pessoas das mais diversas faixas etárias, o processo tende a ser ainda mais complexo, em especial com a evolução da tecnologia.
Dessa forma, compreender as gerações que estão no mercado de trabalho possibilita aos gestores saber como lidar com elas. Mais precisamente, é simples compreender seus instintos e os porquês de suas atitudes. Com isso, buscar por uma solução se torna uma tarefa mais fácil e rápida, trazendo assim a tão sonhada criação de vínculos no ambiente de trabalho.
Características de cada uma das gerações no ambiente de trabalho
Tendo compreendido a importância de se aprofundar no assunto, chega o momento de se focar em cada uma das gerações do mercado de trabalho. Para isso, abaixo você poderá conferir um breve resumo de todas elas, com alguns dos aspectos mais marcantes de sua personalidade, bem como fatores importantes de sua vida profissional.
Baby Boomers
Considerando o período a que se refere o conceito Baby Boomer, é lógico dizer que essa geração já está encerrando sua carreira. Por contar com nascidos entre 1945 e 1960, seus participantes apresentam hoje idade de 61 a 76 anos. Com isso, muitos deles já se aposentaram, enquanto outros finalizam suas vidas profissionais em cargos de destaque.
Estes costumam ser colaboradores muito valorizados, especialmente por serem fieis às empresas, ficando décadas em uma mesma organização. Em geral, gostam de ser reconhecidos por sua experiência e seus conhecimentos, mas contam com certa dificuldade no que diz respeito à tecnologia. Por fim, valorizam a estabilidade, sendo difícil correrem grandes riscos em suas carreiras.
Geração X
Seguindo os Baby Boomers, na década de 1960 surgiram os membros da Geração X, os quais se encontram em seu auge profissional. Os participantes desse recorte geracional estão hoje na faixa dos 40 a 60 anos. Dessa forma, costumam ocupar cargos de liderança dentro das corporações, possuindo então funções mais estratégicas.
No tópico de habilidades socioemocionais, se destacam pelo comprometimento e pela vontade de alcançar resultados. Isso é nítido em seu comportamento, sendo também muito competitivos, porém acostumados a tarefas rotineiras e manuais. Eles têm uma visão de trabalho mais conservadora, respeitando e acatando as decisões sem ressentimentos. Buscam por estabilidade, reconhecimento e valorização, até sacrificando suas vidas pessoais para isso.
Geração Y
A tão conhecida Geração Y deixou de ser a mais nova dessa lista há poucos anos, sendo representada agora por pessoas entre seus 25 e 40 anos. Com isso, essa geração já se destaca no mercado de trabalho, alcançando cada vez mais cedo cargos de gerência e diretoria. Não à toa, pegaram de surpresa seus antecessores da Geração X.
Ao contrário deles, porém, os também chamados de millenials apresentam visões bastante distintas sobre vida e trabalho. Tendo crescido junto à evolução da tecnologia, dominam ferramentas e entendem seu funcionamento. São bem-informados e apresentam uma visão mais globalizada, baseada no consumo e na comunicação. São profissionais multitarefas, mas não buscam o sucesso a qualquer custo. Podem, de uma hora para outra, desistir de tudo e começar do zero.
Geração Z
Por fim, surge a Geração Z, dos nascidos entre o fim da década de 1990 e os primeiros anos do novo milênio. Com seus vinte e poucos anos, os membros dessa geração começam a entrar no mercado de trabalho agora. Como estagiários, auxiliares ou assistentes, já apresentam sua personalidade, a qual conviveu desde sempre com a tecnologia e a internet.
Sabe-se pouco sobre sua atuação dentro das corporações, mas entende-se que trará movimentos maiores que seus antecessores. Esses indivíduos contam com uma visão menos formal e burocrática, além de não terem medo de expor suas opiniões. Com isso, tendem a ser disruptivos e, tanto como consumidores como trabalhadores, vão alterar o sistema como um todo durante sua passagem.
Como lidar com diferentes gerações no ambiente de trabalho
Somente quem possui mais de uma geração no mesmo escritório sabe o desafio de conciliar os desejos e demandas de todos. Por vezes, é comum que haja conflitos, os quais podem incluir opiniões pessoais, ferramentas tecnológicas ou até mesmo maneiras de pensar o negócio. Dessa forma, é bom saber como lidar e, mais do que isso, unir todos esses profissionais em um mesmo objetivo.
Conheça suas características
O primeiro passo para tornar esse um espaço de trabalho saudável está sendo feito neste exato momento. Ao buscar por informações a respeito de cada uma das gerações, você está se munindo de dados. Com isso, tem mais facilidade de entender suas frustrações e seus comportamentos e, assim, sugerir os passos corretos para cada situação. Ao se colocar no lugar do outro, se torna mais simples compreender sua visão e adequar o cenário às suas necessidades.
Promova a troca de experiências
Se faz interessante, também, incentivar a troca de experiências entre as diferentes gerações no mercado de trabalho. Muitas vezes, o que se vê é que as similaridades entre os indivíduos são maiores do que se espera. Para isso, portanto, se faz interessante juntar esses colaboradores na sala de reunião e fazer grandes discussões. Ao possibilitar que haja essa comunicação entre eles, se torna possível uma maior afinidade, auxiliando assim em seu relacionamento.
Invista em dinâmicas e treinamentos
Como é de se imaginar, esses conflitos geracionais não são exclusivos da sua empresa, muito pelo contrário. Por conta disso, existem diversos treinamentos corporativos focados exclusivamente em resolver tais problemas. Essa é uma ideia interessante, em especial por contar com dinâmicas pensadas exatamente no convívio entre diferentes gerações. Muitas vezes, é uma boa saída para quem se sente perdido em tantas reclamações e embates.
Disponibilize espaços de interação
Outro ponto a se analisar nesse contexto está na forma como ocorre a interação entre essas gerações no ambiente de trabalho. Se esta somente acontece em meio às atividades, com pressão e cobranças, a tendência é que ela só piore. Dessa forma, é bastante indicado que haja um espaço focado na convívio entre os grupos, sem o caos e as responsabilidades. Não à toa, investir em salas de descompressão é uma das melhores formas de criar um relacionamento pessoal entre os indivíduos.
Valorize as características de cada geração
Boa parte dessa discussão se encontra, justamente, nas diferenças de personalidade, atitude e visão entre essas quatro gerações. O que se deve pensar, porém, é que todas elas possuem em comum a capacidade de te auxiliar em algum momento. Sabendo disso, sugere-se valorizar os mais diversos aspectos que cada um desses grupos pode trazer ao ambiente. Com isso, entende-se que, de alguma forma, todos apresentam sua utilidade e seu papel na busca por seu objetivo institucional.
Seja líder!
Um ponto de grande destaque a se mencionar nesse debate é a responsabilidade dos líderes nessa situação. Como pôde-se ver, todos os tópicos acima necessitam de um mediador, um componente que faça a ligação entre os diferentes grupos. No ambiente corporativo, essa é a função do líder, o qual deve tomar as rédeas da situação e buscar por soluções aplicáveis. Sem a cooperação dessa peça, não há planejamento e disposição que resolvam tais conflitos.
Como conciliar as gerações no mercado de trabalho
Não é novidade para ninguém que tratar do relacionamento entre os colaboradores é um dos maiores desafios de qualquer empresa. A situação se torna ainda mais complexa quando envolve as diferentes gerações que se encontram no mercado de trabalho atual. Como explicado, muitas das recomendações nesse caso são comportamentais, porém há boas mudanças no espaço físico que podem te auxiliar. E, para isso, o mais indicado é contar com o parceiro certo!
Uma das empresas que trabalha nesse setor é a T2 Arquitetura e Engenharia Corporativa. Desde 2005 atua no mercado como um parceiro para outras empresas no planejamento de obras. Tem como foco o trabalho junto às companhias, especialmente em projetos comerciais.
Com escritório em São Paulo, atende todo o Brasil, realizando todas as etapas de um projeto. Da obra à entrega das chaves, você não se preocupa com nada. É mais facilidade e comodidade para você e seus colaboradores.
Tem alguma dúvida ou precisa de um auxílio? Entre em contato conosco e converse com um de nossos especialistas sobre sua situação. Ficaremos felizes em poder te ajudar nesse momento tão especial!
