A sala de espera é um dos ambientes mais importantes no seu escritório, levando em consideração que essa é a primeira impressão que o cliente terá da sua marca. Isso quer dizer que organizar uma sala de espera pensando na decoração, mobília e conforto apropriados fará com que a seu escritório seja visto com outros olhos pelos consumidores.
Isso acontece porque, enquanto as pessoas esperam por algo, é extremamente comum que prestem atenção em todos os detalhes do ambiente. E ao notar que a sala de espera, além de contar com uma decoração elegante ainda oferece conforto e detalhes como cafeteiras e chás, o cliente sentirá que a empresa se importa com seus consumidores, fornecedores e visitantes. Isso não somente deixará uma boa impressão, mas contribuirá para uma fidelização dos seus consumidores finais.
Para que você aprenda a como organizar uma sala de espera da forma correta, separamos algumas dicas importantes sobre o assunto. Confira logo abaixo!
Como organizar uma sala de espera em seu escritório: não busque por um modelo ideal
Não existe um modelo de sala de espera ideal padrão. O que existe é uma sala de espera que se encaixa com o seu negócio e com sua empresa. Isso quer dizer que, para que você chegue ao melhor modelo para seu escritório, você deverá analisar pontos como:
- funcionários que trabalham no local;
- planta e espaço disponível;
- área de circulação;
- iluminação;
- tipo de atendimento;
- tempo de espera.
Depois de analisar esses pontos, você ainda deverá encaixa-los em 3 tipos de confortos diferentes:
- físico;
- visual;
- psicológico.
Isso quer dizer que, apesar de ser um destaque, a sala de espera não precisa ter todas as cores do seu logo, e sim transmitir a identidade visual de uma forma mais harmônica e clean que não cause desconforto para quem está vendo.
Em empresas mais criativas você pode usar decorações mais diferenciadas, enquanto empresas mais formais costumam conversar bem com painéis de madeira e um logo discreto por cima.
Foque nos detalhes
Os pequenos detalhes como objetos com cor e textura podem deixar a sua sala de espera em seu escritório mais harmônica e aconchegante. Flores e plantas indicadas para ambientes internos, assim como jardins de inverno são ótimas opções de decoração. Almofadas em salas que possuem sofá dão um toque especial ao ambiente, assim como tapetes, vasos e quadros.
Além da decoração, também é importante levar em conta o conforto dos consumidores, e você deve escolher algumas opções de distrações como revistas e jornais e TVs. Em alguns casos também é possível colocar música baixa, mas lembre-se de pensar no seu público na hora de escolher o som.
Uma cafeteira, chás, biscoitos, bolachas e sucos também pode ser uma excelente opção para agradar os clientes e fazer com que eles sintam que a empresa se importa com o conforto de quem frequenta o escritório.
Pense no mobiliário de forma funcional
Além da decoração, os móveis também tem um grande papel na funcionalidade e funcionamento da sala de espera em seu escritório. Isso quer dizer que não basta escolher cadeiras e poltronas bonitas se elas não forem confortáveis e ergonômicas tanto para os consumidores quanto para seus funcionários.
As poltronas e sofás deverão levar em conta o tempo de espera das pessoas no ambiente, o que quer dizer que quanto mais tempo elas passarem ali, mais confortável os estofados deverão ser.
Para criar uma harmonia dentro do ambiente, você deve investir em outros móveis como mesas de canto e de centro para decoração ou para dispor de revistas e jornais. Caso opte por oferecer cafés e chás, escolha um aparador que converse com as cores das paredes e que seja de uma altura confortável, além de possuir um espaço que acople todos os acessórios como açucareiro, colheres, copos etc.
A escolha dos móveis deve sempre levar em conta seu escritório e nicho. O que significa que empresas mais modernas como startups podem usar móveis mais coloridos que passe uma imagem de empresa jovem e moderna.
Já em casos de escritórios de advocacia, o ideal é optar por móveis elegantes e imponentes, que transmitam uma sensação de formalidade.
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Demonstre atenção ao decorar
Na hora de decorar a sala de espera em seu escritório, escolher os itens dependerá da mensagem que você deseja passar ao público e também dos frequentadores da sua empresa. Por isso, pense se sua empresa se identifica melhor com quadros ou fotografias em preto e branco, símbolos que remetem ao seu negócio ou objetos de arte etc.
Em conjunto, você deve pensar na disposição das cadeiras, poltronas e até mesmo do balcão com cuidado, dando livre acesso ao banheiro e à sala principal.
Colocar um aroma agradável na recepção também ajuda a fazer com que as pessoas se sintam mais confortáveis no ambiente. Aromas de flores, baunilha e cítrico costumam agradar a todos os tipos de público. Atente-se apenas ao exagero.
Pense na iluminação
As iluminações mais amareladas ajudam a deixar o ambiente mais aconchegante e tranquilos por lembrar uma sala de estar. Já as luzes brancas deixam o cérebro em constante estado de atenção, o que deixa as pessoas mais irritadas e ansiosas.
Uma dica é usar a luz natural com janelas e portas para deixar o ambiente mais agradável e calmo, o que deixará as pessoas mais tranquilas.
Depois de ver como organizar uma sala de espera em seu escritório, ficou fácil saber a maneira ideal de dispor os móveis e como decorar de uma forma que a identidade visual da sua marca fique em evidência. É importante que você lembre-se de sempre passar a mensagem de uma empresa que se preocupa não somente com o conforto, mas também com o bem-estar dos consumidores e frequentadores do escritório.
